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调用失败时,先按现象定位,不必一开始就研究完整响应结构。

最常见问题

最小化排查

1

回到最小请求

使用 快速开始 的 curl 示例,只替换 API Key 和 model
2

核对模型

在控制台模型广场复制完整模型 ID,不要手写后缀。
3

查看控制台日志

检查是否有扣费、上游错误、限流或任务失败记录。
4

再恢复业务参数

最小请求成功后,再逐个恢复 stream、图片、工具调用、特殊参数等。

按能力排查

文本对话失败

检查 messages、model、stream、max_tokens。

图像生成失败

检查 size、response_format、特殊参数和内容安全。

视频任务失败

检查 task_id、轮询间隔、时长和素材 URL。

语音上传失败

检查 multipart、文件大小、格式和超时。

联系支持时提供

  • 请求时间(UTC+8)
  • 使用的模型 ID
  • HTTP 状态码和响应 body
  • 控制台日志截图或请求 ID(如有)
  • 不要提供完整 API Key