最常见问题
最小化排查
1
回到最小请求
使用 快速开始 的 curl 示例,只替换 API Key 和
model。2
核对模型
在控制台模型广场复制完整模型 ID,不要手写后缀。
3
查看控制台日志
检查是否有扣费、上游错误、限流或任务失败记录。
4
再恢复业务参数
最小请求成功后,再逐个恢复
stream、图片、工具调用、特殊参数等。按能力排查
文本对话失败
检查 messages、model、stream、max_tokens。
图像生成失败
检查 size、response_format、特殊参数和内容安全。
视频任务失败
检查 task_id、轮询间隔、时长和素材 URL。
语音上传失败
检查 multipart、文件大小、格式和超时。
联系支持时提供
- 请求时间(UTC+8)
- 使用的模型 ID
- HTTP 状态码和响应 body
- 控制台日志截图或请求 ID(如有)
- 不要提供完整 API Key
